Embasa 2 via – É muito comum perder nossa conta diante da quantidade de correspondências que chegam em nossas casas todos os dias, ou simplesmente não receber por alguma falha na entrega. Infelizmente, só descobrimos quando procuramos a fatura para fazer o pagamento.
Se você se enquadra em uma das situações descritas acima, saiba que este post foi escrito para você. Então se você perdeu, ou não está encontrando sua fatura, pode ficar tranquilo(a), neste post mostramos o passo-a-passo para você conseguir consultar a Embasa 2 via. Continue conosco e confira!
Assuntos
Como consultar a Embasa 2 via
Existem basicamente quatro formas de obter a segunda via da fatura embasa:
- Pela internet, através da agência virtual Embasa;
- Pela Central de Atendimento Embasa;
- Através do aplicativo para dispositivos móveis;
- Em um dos pontos de atendimento fixo espalhados pelo estado.
Como consultar pela Internet
Consultar a Embasa 2 via através da internet é sem dúvida a forma mais prática dentre as opções disponíveis, considerando que quase todo mundo tem acesso à internet hoje em dia. A consulta pode ser feita em qualquer dia, em qualquer lugar e em qualquer hora.
Para tanto a Embasa desenvolveu uma Agência Virtual, através do qual você pode fazer quase tudo que faria em um posto de atendimento presencial. Veja a seguir como consultar.
Passo 1 – Acesse site da Embasa;
Passo 2 – Clique na opção “2ª Via de Conta”;
Passo 3 – Na página seguinte, você deverá informar o número da matrícula (caso não saiba, consulte uma conta antiga) e em seguida clicar no botão “SolicItar”;
Passo 4 – Na página que será mostrada, vai aparecer a quantidade de contas abertas e o valor. Basta clicar na opção que deseja pagar e baixar um arquivo em no formato pdf com o código de barras para pagamento.
Além da Embasa 2 via, os seguintes serviços podem ser solicitados através da Agência Virtual:
- Comunicar vazamento de água/esgoto;
- Comunicar falta de água;
- Atualização cadastral;
- Alteração da data de vencimento;
- Ligação de esgoto;
- Denúncia de irregularidade;
- Impressão da Certidão de débito;
- Impressão do Termo Anual de Quitação de Débito;
- Fazer reclamações.
Consultando a Embasa 2 via através da Central de Atendimento
Outra forma bastante prática de obter uma segunda via de sua fatura é através da Central de Atendimento Embasa. Os atendentes são treinados para prestar todo o atendimento necessário.
Para tanto será necessário confirmar alguns dados pessoais do titular da conta e informar o número da matrícula.
As solicitações podem ser feitas através do número 0800 0555 195. O atendimento é feito todos os dias da semana, inclusive feriados, 24 horas por dia. Você pode solicitar ao atendente enviar uma via por e-mail ou pedir que informe o código de barras por telefone.
Segunda via da fatura através do aplicativo Embasa
O aplicativo Embasa é a mais última novidade para quem precisa obter a segunda via de conta. Essa forma traz muita comodidade, considerando que hoje em dia quase todo dia tem Smartphone.
O aplicativo está disponível para dispositivos que tenham o sistema operacional IOS e Android. Para fazer o download basta clicar em uma das opções listadas a seguir.
- Download do aplicativo Embasa para dispositivos IOS;
- Download para aplicativo Embasa dispositivos Android.
Além de acessar a segunda via estão disponíveis: histórico das 12 últimas contas de consumo, comunicação de vazamento de água ou de extravasamento de esgoto, orientações sobre débito automático.
Segunda via em um posto de atendimento
Para quem não se sente à vontade de colocar seus dados pessoais na internet ou informar por telefone, a opção disponível de obter a segunda via de sua conta Embasa é através de um dos muitos postos de atendimento fixo espalhados pelo Estado da Bahia. Basta levar algum documento de identificação. Os funcionários são treinados para prestar todo tipo de atendimento.
A Embasa possui postos de atendimento em quase todas as cidades baianas. Para saber qual o ponto mais próximo de sua residência clique aqui.
Onde Pagar
Os clientes da Embasa têm à sua disposição muitas opções de pagamento. Na rede bancária, o pagamento pode ser feito nos guichês de caixa, nos terminais de auto-atendimento e através do internet banking. Os pagamentos podem ser feitos também nas casas lotéricas e nos correspondentes bancários.
Além das opções mencionadas anteriormente, a Embasa possui convênio com a Coelba Serviços, que possui mais de 1000 estabelecimentos credenciados em todo o Estado da Bahia.
Os bancos credenciados são:
- Banco do Brasil;
- Bancoob;
- Bradesco;
- Caixa Econômica Federal;
- Citibank;
- Itaú;
- Santander;
- Mercantil do Brasil.
Os correspondentes bancários são:
- Casas Lotéricas;
- Coelba Serviços;
- Mais BB;
- Bradesco Expresso;
- Itau Pague Aqui;
- PagPerto Santander;
Sobre a Embasa
Fundada em 1971 pela Lei Estadual número 2.929, a Empresa Baiana de Águas e Saneamento. – Embasa, nasceu no âmbito do Plano Nacional de Saneamento (Planasa) com a finalidade de melhorar os índices de saneamento básico de distribuição de água potável no estado. Na ocasião, menos de 50% da população dispunham de serviços de abastecimento de água e menos de 25% de sistemas de esgotamento sanitário.
Atende 368 municípios, o que corresponde a 11,3 milhões de pessoas, com abastecimento de água e cerca de 4,6 milhões de pessoas, em 103 municípios, com esgotamento sanitário.
Atualmente está constituída na forma prevista pela Lei das Sociedades Anônimas, S.A., tendo o Estado da Bahia a quase totalidade do capital, 99,68%.
